ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON LOUISA BRACQ

ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, gelten für jede Erstellung eines Kundenkontos sowie für jede Bestellung auf der Internetseitewww.louisabracq.com/fr, im Folgenden die „Website“ genannt, die von der Firma P.B.S.E., im Folgenden „LOUISA BRACQ“ genannt, betrieben wird.

Die von LOUISA BRACQ angebotenen Leistungen richten sich ausschließlich an volljährige natürliche Personen, die nicht beruflich handeln und geschäftsfähig sind (im Folgenden „Kunde“).

Die AGB werden dem Kunden auf der Website und während der Bestellaufgabe zugänglich gemacht und müssen von ihm akzeptiert werden. Dementsprechend gilt die Bestellung des Kunden als uneingeschränkte Annahme der AGB. LOUISA BRACQ behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ändern. Maßgeblich sind die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten.

ARTIKEL 2 – PRODUKTE

Die von LOUISA BRACQ zum Verkauf angebotenen Produkte sind auf der Website präsentiert und nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Die Produktbeschreibungen enthalten die wesentlichen Merkmale, insbesondere Farbe, Zusammensetzung, Größe und Preis. Bei Fragen wird der Kunde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren.

ARTIKEL 3 – PREISE

Die Preise der Produkte werden auf der Website in Euro inklusive aller Steuern zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben. Sie beinhalten die Mehrwertsteuer und mögliche Rabatte, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten.

Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten (Porto, Verpackung und Versand gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Tarifen). Die Höhe der Versandkosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

ARTIKEL 4 – BESTELLUNG

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde sich identifizieren und ein Kundenkonto erstellen. Anschließend wählt er die gewünschten Produkte auf der Website aus, ggf. unter Nutzung der angebotenen Filter, wählt Größe und Menge und legt die Auswahl in den „Warenkorb“. Der Kunde kann seinen Warenkorb einsehen, prüfen und vor Abschluss der Bestellung ändern. Während der Bestellung werden die AGB dem Kunden zur Annahme angezeigt, bevor er die Bestellung bestätigt. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die Zahlung des Preises. Der Kunde muss seine persönlichen Daten korrekt und aktuell angeben und die Lieferadresse genau angeben.

Die Bestellung gilt nach Zahlungseingang als bestätigt, sobald LOUISA BRACQ die Bestätigung der Bank über die erfolgreiche Zahlung erhalten hat. Nach Bestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Jede auf der Website aufgegebene und bestätigte Bestellung ist verbindlich. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich, jedoch kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben.

ARTIKEL 5 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder PayPal zum Zeitpunkt der Bestellung. Der Kunde garantiert, dass er rechtmäßiger Inhaber oder autorisierter Nutzer des gewählten Zahlungsmittels ist. Falsche Angaben des Kunden können die Bestellung blockieren. LOUISA BRACQ informiert, dass die Kreditkartendaten ausschließlich zur ordnungsgemäßen Abwicklung der Zahlung erhoben werden. Für andere Zahlungsarten wird der Kunde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

LOUISA BRACQ versendet Produkte in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestellbestätigung, sofern die Produkte auf Lager für den Versand in das französische Festland verfügbar sind. Bei Nachlieferungen oder während Ausverkaufsaktionen kann die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen. Bei verzögerter Lieferung informiert LOUISA BRACQ den Kunden umgehend und ermöglicht ihm, die Bestellung zu stornieren, falls die Frist nicht akzeptabel ist. Die Lieferung ist ab einem Einkaufswert von 70 € für Frankreich und Belgien und ab 149 € für andere EU-Länder kostenlos.

Lieferzeit und Versandkosten :

* Kostenloser Versand ab 70 € Bestellwert für Frankreich und Belgien und ab 149 € für andere Länder der Europäischen Union.

** Kostenloser Versand ab 149 € Bestellwert für Frankreich und Belgien.

*** Kostenloser Versand ab 149 € Bestellwert für Frankreich und Belgien und ab 199 € für andere Länder der Europäischen Union.

Die Bestellung wird an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt. Bei Lieferung muss der Kunde oder die empfangende Person den Zustand des Pakets überprüfen und eventuelle Mängel sofort melden. Ein nicht zugestelltes Paket wegen Abwesenheit des Kunden gilt nicht als Liefermangel.

ARTIKEL 7 – WIDERRUFSRECHT

Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der gesamten Bestellung ohne Angabe von Gründen. Zur Ausübung muss der Kunde LOUISA BRACQ innerhalb dieser Frist informieren, z. B. über das Widerrufsformular oder per E-Mail/Post.

Produkte müssen im Originalzustand, ungetragen, unbenutzt, vollständig gekennzeichnet und innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

LOUISA BRACQ erstattet alle gezahlten Beträge einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang. Bei Teilrücksendungen werden Versandkosten nicht erstattet.

ARTIKEL 8 – HAFTUNG

Die Haftung von LOUISA BRACQ richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und kann nicht für Eingabefehler bei Bestellung oder Lieferadresse oder bei höherer Gewalt geltend gemacht werden.

Die Haftung für Schäden durch Missachtung der Pflegehinweise oder unsachgemäßen Gebrauch der Produkte ist ausgeschlossen.

ARTIKEL 9 – GEWÄHRLEISTUNG

9.1 Gesetzliche Gewährleistung

LOUISA BRACQ gewährleistet die Konformität der Produkte gemäß französischem Recht (Gewährleistung bei Sachmängeln und verdeckten Mängeln). Der Verbraucher hat zwei Jahre Zeit ab Lieferung, um die Gewährleistung geltend zu machen. Bei Reparatur verlängert sich die Garantie um 6 Monate.

9.2 Gewährleistung bei versteckten Mängeln

Die Produkte sind ebenfalls gegen verdeckte Mängel geschützt, gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Bei Mängeln kann der Kunde Rückerstattung oder Preisnachlass verlangen.

ARTIKEL 10 – DATENSCHUTZ

LOUISA BRACQ ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die bei Kontoerstellung, Bestellung oder Newsletter-Anmeldung angegeben werden. Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für den Zweck notwendig ist, und sind nur den internen Abteilungen sowie beteiligten Dienstleistern zugänglich.

Der Kunde hat Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und kann Beschwerde bei der CNIL einreichen.

ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM

Die Website wird von PBSE betrieben. Alle Inhalte der Website (Grafiken, Fotos, Beschreibungen, Modelle, Logos) sind Eigentum von LOUISA BRACQ und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht verwendet werden. LOUISA BRACQ kann Inhalte jederzeit ändern oder deren Verbreitung aussetzen.

ARTIKEL 12 – BESCHWERDEN

Der Kunde kann LOUISA BRACQ kontaktieren unter:

• E-Mail: contact@louisabracq.com

• Post: LOUISA BRACQ, 102 rue Roger Salengro, 59157 Fontaine-au-Pire, Frankreich

• Telefon: +33 3 27 85 07 57

Antwortfrist: maximal 30 Tage.

ARTIKEL 13 – ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND

Diese AGB unterliegen ausschließlich französischem Recht. Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten nach den allgemeinen Rechtsvorschriften entschieden.