Kehrt zurück

Versand & Rücksendungen

Versand:

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 70 € in Frankreich und Belgien und ab 149 € für andere Länder der Europäischen Union.

Rücksendungen:

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Artikel, die Sie auf louisabracq.com gekauft haben, direkt über Ihr Kundenkonto zurückzusenden.

Um eine Rücksendung vorzunehmen:
Senden Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rücksendeanfrage an contact@louisabracq.com und geben Sie an:

• Ihren Vorname
• Ihren Nachname
• Die Bestellnummer
• Die zurückzusendenden Artikel
• Den Grund der Rücksendung

Rücksendungen sind kostenlos für Bestellungen, die innerhalb von Frankreich (Festland) und Belgien geliefert wurden.

Sie erhalten eine Rücksendungsnummer und ein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail, das auf Ihrem Paket angebracht werden muss, bevor Sie es bei der Post oder einem Abholpunkt abgeben.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern als Frankreich oder Belgien erhalten Sie ebenfalls eine Rücksendungsnummer, die Versandkosten tragen Sie jedoch selbst.

Erstattungen werden innerhalb von maximal 7 Tagen nach Eingang Ihres Pakets vorgenommen.

Anschließend können Sie dasselbe Produkt in einer anderen Größe erneut bestellen oder andere Artikel entdecken.

Die Artikel müssen in einwandfreiem wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden: vollständig, mit Etiketten, neu, ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt.

Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt und zurückgeschickt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@louisabracq.com