EIN PRODUKT ZURÜCKSCHICKEN ODER UMTAUSCHEN
Sie können jeden Artikel, der auf louisabracq.com gekauft wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden oder umtauschen.
Die Rücksendung ist für Bestellungen, die innerhalb Frankreichs (Festland) geliefert werden, kostenlos.
Rücksendungen:
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Artikel, die Sie auf louisabracq.com gekauft haben, direkt über Ihr Kundenkonto zurückzusenden.
Um eine Rücksendung vorzunehmen:
Senden Sie innerhalb von 14 Tagen eine Rücksendeanfrage an contact@louisabracq.com und geben Sie an:
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- Ihren Nachname
- Die Bestellnummer
- Die zurückzusendenden Artikel
- Den Grund der Rücksendung
Rücksendungen sind kostenlos für Bestellungen, die innerhalb von Frankreich (Festland) und Belgien geliefert wurden.
Sie erhalten eine Rücksendungsnummer und ein vorausbezahltes Rücksendeetikett per E-Mail, das auf Ihrem Paket angebracht werden muss, bevor Sie es bei der Post oder einem Abholpunkt abgeben.
Für Rücksendungen aus anderen Ländern als Frankreich oder Belgien erhalten Sie ebenfalls eine Rücksendungsnummer, die Versandkosten tragen Sie jedoch selbst.
Erstattungen werden innerhalb von maximal 7 Tagen nach Eingang Ihres Pakets vorgenommen.
Anschließend können Sie dasselbe Produkt in einer anderen Größe erneut bestellen oder andere Artikel entdecken.
Die Artikel müssen in einwandfreiem wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeschickt werden: vollständig, mit Etiketten, neu, ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt.
Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden abgelehnt und zurückgeschickt.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter contact@louisabracq.com
